রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wk78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মান্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wk78 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মোছার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার মোবাইল ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, লেনদেন এবং প্রোফাইল আপডেট সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি সাইট কুকি আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
OTP যাচাই মোবাইল OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে দেখি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রসেস করে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা বা মোছার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। মার্কেটিং বা ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদের মধ্যে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wk78 Bangladesh প্রশ্ন সঠিক স্কোর বেট wk78 লগইন wk78 অ্যাপ